Imagevideos: Wie man mit Videos die Reichweite für Deinen Betrieb steigert und Kunden gewinnt

Die Zeiten, in denen ein Betrieb durch Mundpropaganda überleben kann, sind lange vorbei.

Ob Du nun Marketingverantwortlicher bei einer internationalen Marke bist, die ein breites Angebot anbietet, oder ein kleiner Onlineshop, der sich mit einem konzentrierten Produktsegment befasst, der Wettbewerb ist hart.

Du benötigst einen Weg, Dich abzuheben.

Du musst Deinem potenziellen Kunden zeigen, dass Du die Antwort auf seine Herausforderungen und Fragen hast, auf eine Weise, die er versteht.

Zum Glück gibt es eine Lösung: Video. 

Kreative Videos, die den Betrachter in die Unternehmenswelt eintauchen lassen, sind der beste Weg für Deinen Betrieb, sich in der modernen digitalen Welt zu differenzieren.

Und dieser Artikel zeigt Dir genau, wie das funktioniert.

Wir zeigen Dir in den folgenden Absätzen, wie Dein Betrieb mit Hilfe von Videos den Bekanntheitsgrad steigert und mehr Kunden gewinnen kann.

Diese Artikel umfasst:

• Warum Video?
  • Beispielvideo
• Wie man Video zur Bekanntheitssteigerung einsetzt
  • Verwendung von Videos in Facebook-Werbung
  • Verwendung von Videos in Instagram-Werbung
  • Verwendung von Videos in YouTube-Werbung
• Wie man mit Video Kunden gewinnt
  • Image-Videos
  • FAQ Videos
  • Videos mit Kundenstimmen
  • Praxisbezogene Videos
  • Spezial Videos

 

Warum Video?

Der Wettbewerb ist hart und Deine potenziellen Kunden können sich aussuchen, mit wem sie zusammenarbeiten können.

Wie machst Du das? Wie hebst Du Dich gegenüber der Konkurrenz ab?

Wie wäre es mit Deiner jahrelangen Erfahrung, die sorgfältige Herstellung Deiner Produkte oder darüber, wie engagiert Deine Mitarbeiter sich für die Herausforderungen und Bedürfnisse Deiner Kunden einsetzen.

Leider versucht das natürlich jedes Unternehmen und deshalb ist es eine große Herausforderung, sich gegenüber anderen zu differenzieren.

Video ist für diese Herausforderung ein “Game Changer“!

Mit Videos, als Repräsentant Deiner Marke, stellst Du Dich Deinem potenziellen Kunden vor. Es personalisiert Dich, indem es Deine Geschichte erzählt und erklärt, warum Du als Betrieb angetreten bist, die Welt zu verändern.

Und es funktioniert:

• Zuschauer erinnern sich zu 95 % an eine Botschaft, wenn sie diese in einem Video ansehen, im Vergleich zu 10 %, wenn sie die Botschaft als Text lesen.
• 72% der Interessenten würden sich lieber per Video über eine Dienstleistung informieren als über irgendeinen anderen Inhaltstyp.
• 97% der Vermarkter sagen, dass Video den Nutzern geholfen hat, ihre Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen.
• Fast 50% der Internetnutzer suchen vor dem Besuch eines Geschäfts nach Videos zu einem Produkt oder einer Dienstleistung.

Hier ist ein Beispiel:

Ein Betriebsvideo der Firma Häusler Frischeservice GmbH zeigt, was ihre Firma aus der Masse hervorhebt, teilt die Geschichte mit und nennt alle Gründe, die sie einzigartig machen. Es enthält auch oft ein oder zwei Kundenstimmen – so ist ein noch stärkerer „sozialer Beweis“  gegeben und weckt eine Identifikation bei Deinen zukünftigen Kunden.

Dieses Video steht im Mittelpunkt der Website der Firma, weil es die überzeugendste Art und Weise ist, sich potenziellen Kunden vorzustellen.

 

Insider-Tipp:

Bei der Videoproduktion geht es neben der Erstellung von Filmmaterial ebenso darum, die einzigartige Markenidentität Deines Betriebes zu identifizieren und zu entwickeln, welche dann auf dem fertigen Video zu sehen ist.

Du solltest in ein Video-Produktionsteam investieren, welches sich auf die Entwicklung von unternehmerischen Marketingstrategien konzentriert,  die darauf aufbaut, zu erfahren, wer Du bist und wofür Du stehst.
Dies trägt dazu bei, Deine Leistung gesamtheitlich zu kommunizieren, zu informieren und Dir die Möglichkeit zu geben, auch lange nach der Finalisierung der Dreharbeiten dauerhaft zu wachsen.

 

Mehr Bekanntheit für Deinen Betrieb durch Video

Wenn es darum geht, den Bekanntheitsgrad Deines Betriebes zu steigern, muss man zwischen verschiedenen Videoformaten unterscheiden.

Das oben gezeigte Video wäre der “Hauptpart” Deines Betriebsvideos. Es ist auf Deiner Website, in Blog-Beiträgen und auf Suchmaschinen-Plattformen wie YouTube als “Langform-Videocontent” zu finden.

Seine Rolle besteht darin, potenziellen Kunden ein vollständiges Bild zu vermitteln: wer Du bist, was Du leistest und was Dich von Deinen Konkurrenten unterscheidet. – und das wird er auf bewundernswerte Weise tun.

Für die Steigerung der Markenbekanntheit wird es jedoch nicht so effektiv sein.

Um das zu erreichen, müssen wir auf die größte Ansammlung von potenziellen Kunden zugreifen, die die Welt je gesehen hat – auf Social-Media-Plattformen.

Facebook (2,41 Milliarden monatliche Nutzer), Instagram (1 Milliarde+) und LinkedIn (675 Millionen) sind offiziell die größten Treffpunkte der potenziellen Kunden Deiner Firma, die es je gab.

Die Herausforderung besteht also darin, die potentiellen Kunden auf sich aufmerksam zu machen und  zu gewinnen. Und Video ist der beste Weg, dies zu erreichen.

Um Dein Video für die sozialen Medien zu optimieren, sind aus unserer Erfahrung drei essentielle Eigenschaften wichtig:

1. Kurzversion: Das Hauptvideo wird in Kurzversionen heruntergebrochen, denn die erfolgreichsten Werbeformate auf Social Media Plattformen sind 6-, 15- oder 30-Sekunden-Clips, die Deine Zielkunden anlocken, auf Dich aufmerksam machen und für weitere Informationen auf Deine Webseite bzw. Landingpage zum Buchungsprozess weiterleiten.
2. Untertitel: 85% der Videos, die in sozialen Medien angesehen werden, werden ohne Ton konsumiert. Deshalb stellen eingebrannte oder sogenannte SRT Untertitel, die sich automatisch ein- und ausblenden lassen, die perfekte Informationsübertragung dar. 
3. Formate: Mehr als 50 % der in sozialen Medien angesehenen Videos werden auf Mobiltelefonen angesehen. Die Kurzclips müssen für verschiedene Formate wie z.B. das Storyformat (Hochformat), optimiert werden.

Wie man Videos auf Facebook und Instagram verwendet, um das Bewusstsein zu erhöhen

Video-Anzeigen übertreffen Foto-Anzeigen um 20 bis 50% (je nachdem, wen Du fragst). Wenn Du den Bekanntheitsgrad Deiner Firma erhöhen und der Botschaft Deiner Marke mehr Beachtung schenken möchtest, ist das kein Problem.

Videoanzeigen in sozialen Medien sind der richtige Weg, dies zu erreichen. 

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer Video-Werbekampagne auf Facebook und Instagram.

Schritt 1: Wähle das Ziel „Markenbekanntheit“.

Schritt 2: Nutze die zielgruppenspezifische Ansprache von Facebook, um sicherzustellen, dass Deine Werbung ausschließlich in Deinem Zielmarkt gezeigt wird. Bei einer Kampagne zur Steigerung der Reichweite kannst Du mehr Ausspielungen erreichen, als eine reine “Traffic” Kampagne.

Schritt 3: Konzentriere Dich darauf, Deine Anzeige in den “Newsfeeds”, “In Video-Feed” und in Instagram-Storys von Facebook und Instagram zu zeigen.

Schritt 4: Wähle „Einzelbild oder Video“ unter der Formatauswahl und lade das Video hoch. 

Schritt 5: Stelle sicher, dass Dein Video ein Seitenverhältnis von 1:1 (noch besser 2:3) hat. Quadratische Videos nehmen mehr als 75% mehr Platz im Newsfeed ein und neigen dazu, Videos im Querformat zu übertreffen.

Schritt 6: Schreibe eine kurze Copy und klicke auf „Bestätigen“.

Insider-Tipp für Facebook- und Instagram-Werbung:

Vergewissere Dich, dass Du den Facebook-Conversion-Tracking-Pixel auf der Website richtig hinzugefügt hast, bevor Du Deine “Awareness”-Kampagne auf Facebook und Instagram startest. Ohne diesen Pixel hast Du keine Garantie, dass das Geld, das Du ausgibst, auch wirklich etwas einbringt.

Wenn das alles etwas überwältigend ist oder Du nicht die Zeit hast, die für die Ausarbeitung, Erstellung und Publizieren eines qualitativ hochwertigen Betriebsvideos erforderlich ist, ist das verständlich.

Professionelle Video Werbeagenturen, wie Red Forest, widmen sich der Produktion, Optimierung und Förderung der Bekanntheit für starke Unternehmensgeschichten wie die Deine. Setze Dich noch heute mit einem Red Forest-Videoexperten in Verbindung, um in einem persönlichen Gespräch mehr zu erfahren.

 

Verwendung von Video in YouTube-Bumper-Anzeigen

YouTube-Bumper sind 6-sekündige, nicht überspringbare Videos, die vor einem anderen Video auf YouTube erscheinen.

Nach der Überprüfung von 122 Bumper-Anzeigenkampagnen stellte Google fest, dass 70 % von ihnen einen „signifikanten Anstieg“ der Markenbekanntheit bewirken konnten, mit einem durchschnittlichen Anstieg von 9 %.

Sie sind perfekt geeignet, um den Bekanntheitsgrad Deines Betriebes zu erhöhen, da sie die Zielkosten pro Tausend Impressionen (CPM) als Gebot verwenden. Das bedeutet, dass Du jedes Mal bezahlst, wenn Deine Anzeige 1.000 Mal gezeigt wird, und nicht, wenn jemand darauf klickt.

So richtest Du eine YouTube-Bumper-Anzeigenkampagne ein:

Schritt 1: Wähle „Markenbekanntheit und Reichweite“ im neuen Kampagnenziel-Selektor im Google Ad Manager. 

Schritt 2: Wähle den Kampagnentyp „Video“ und den Untertyp „Bumper“.

Schritt 3: Lege Dein Budget fest, ignoriere „Content exclusions“ und erstelle Deine Zielgruppe.

Schritt 4: Stelle sicher, dass Dein 6-Sekunden-Video auf YouTube hochgeladen wird und gebe die URL ein.

Schritt 5: Klicke auf „Weiter“, und Du kannst loslegen!

YouTube Bumper Anzeigen Insider-Tipp:

Vergewissere Dich, dass eine Verfolgung Deiner Konvertierungsrate für Deine Website eingerichtet ist. Selbst wenn Deine YouTube-Bumper-Werbekampagne nicht darauf ausgerichtet ist, Klicks auf Deine Website zu lenken, benötigst Du dennoch “Conversion-Tracking”, um festzustellen, ob eine Steigerung des Bekanntheitsgrads mit einem Anstieg der Besucherzahlen in der Folge korreliert.

Wenn das Filmen und Produzieren eines großartigen Videos, das Einbinden in einen 6-Sekunden-Videoclip, das Hochladen auf YouTube und das Verfolgen seines Erfolgs nicht nach Deiner Vorstellung von einem entspannten Nachmittag klingt, solltest Du in Erwägung ziehen, Dich für ein persönliches Gespräch mit einem der Marketingexperten von Red Forest in Verbindung zu setzen.

 

Verwendung von Video zur Kundengewinnung

Wenn Du die Aufmerksamkeit Deiner potenziellen Kunden einmal gewonnen hast, musst Du diese auf jeden Fall beibehalten.

Ein Teil davon ist das primäre Hauptvideo, das wir im ersten Abschnitt gezeigt haben, da es Dich mit Deinem potenziellen Kunden bekannt macht, Deine Geschichte erzählt und erklärt, warum Dein Expertenwissen, Deine Interessenten mit Deinen früheren Kunden durch deren Testimonials in Verbindung bringt.

Es gibt kein wirkungsvolleres Mittel als ein großartiges Markenvideo, um die Leute davon zu überzeugen, dass Du die richtige Wahl für deren Herausforderung bist.

Das heißt aber nicht, dass es keine anderen wirkungsvollen Möglichkeiten gibt, Video zu verwenden.

In diesem Abschnitt werden fünf weitere Video-Anwendungsfälle behandelt, die Deiner Firma helfen, Kunden zu gewinnen.

Alle diese Videos können vor oder nach einer Kontaktanfrage, Präsentation oder Beratung an Deine potenziellen Kunden geschickt werden, als YouTube-Inhalte zur Aufklärung oder auf Deine Website als ein differenzierendes Werkzeug verwendet werden, das weitaus wirkungsvoller ist als jeder Textabschnitt.

#1. Betriebs-Portrait-Videos (oder auch Imagevideo genannt)

Wenn ein potenzieller Kunde erst einmal von Deinem Unternehmen Kenntnis erlangt hat, ist er vielleicht immer noch skeptisch. Auch wenn dieser Dein Gesicht gesehen hat, kennt er Dein Team noch nicht.

Ein Imagevideo dient dazu, Deinen potenziellen Kunden Gesichter und Namen zuzuordnen.

Sie sind besonders nützlich für große Betriebe mit vielen Mitarbeitern – Betriebe, die sich zunächst “gesichtslos” anfühlen könnten.

Hier ist ein von uns gedrehtes Imagevideo der Firma Häusler Frischeservice GmbH als Beispiel:

 

Eine starke Serie von Betriebsvideos zu erstellen, bedeutet dass Du potenzielle Kunden, wenn sie in Dein Büro kommen, die Gesichter, die er sieht, oder den spezifischen Projektleiter, mit dem er arbeiten wird, bereits wiedererkennt (und sich wohlfühlt).

 

#2. FAQ-Videos

Wenn Dein Kunde nicht versteht, was Du machst, wird er es nicht kaufen. Meistens musst Du Deine potenziellen Kunden also erst einmal aufklären, bevor sie den Vertrag unterschreiben.

Und genau hier kommen FAQ-Videos ins Spiel. Sie versetzen Deine Firma in die Rolle eines “Erziehers” – sie liefern bereits einen Wert, bevor eine Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.

Es ist vergleichbar mit der Art und Weise, wie viele Verkäufer auf Erfolgsbasis arbeiten: Sie liefern Wert, bevor sie bezahlt werden.

In den FAQ-Videos zur Aufklärung werden Sie als Anbieter von Mehrwert positioniert, ohne dass Geld den Besitzer wechselt.

Als von uns gedrehtes Beispiel eines FAQ-Videos dient das Video zu CaviTAU der Firma Digital Dental & Healthcare Technology GmbH & Co.KG.

 

#3. Videos mit Kundenaussagen (Testimonials)

Kundenstimmen geben Deinen Kunden die Möglichkeit in Deinem Namen zu sprechen.

Wenn es darauf ankommt, sind sie eine Informationsquelle, wenn es um Deinen Betrieb geht.

Deine Klienten sind es. Manchmal ist es das Mächtigste, was Du tun kannst, um Klienten zu gewinnen, wenn Du zur Seite trittst und Deine Arbeit für sich selbst sprechen lässt.

Videos mit Kundenaussagen enthalten mehr Details und mehr von der Geschichte als das Imagevideo. Du zeigst Deinen Kunden, die Besonderheiten der Herausforderung und die Erfahrungen, die sie bei der Arbeit mit Deinem Betrieb gemacht haben.

So lassen zum Beispiel auch wir von Red Forest uns Testimonials von Kunden geben.
Hier als Beispiel das Testimonial von der Firma Häusler Frischeservice GmbH, für die wir ein Videomarketing zur Fachkräftegewinnung generiert haben:

 

#4. Videos in einem internen Kunden-Online-Training

Videos von Übungsbereichen sind eine wirkungsvolle Möglichkeit für größere Betriebe, das volle Ausmaß Deiner Arbeit zu veranschaulichen und zu zeigen, wie sie einer einzelnen Aufgabe dienen.

Ähnlich wie die Betriebsvideos dienen die Praxisbereichsvideos dazu, Deinen Betrieb potenziellen Kunden auf persönlicher Ebene vorzustellen – sie zeigen die Projektleiter oder Ansprechpersonen Deiner Firma, auf was sie spezialisiert sind, welche Erfolge sie vorzuweisen haben und generieren dadurch einen professionellen Expertenstatus.

#5. Wohltätigkeits-Videos

Ist Deine Firma in der Gemeindeentwicklung engagiert? Macht sie Wohltätigkeitsarbeit oder eine jährliche Spendenaktion? Hast Du eine Fußballgruppe oder eine öffentlichkeitswirksamen Gruppe gesponsert?

“Spezialvideos” sind die Kategorie „alles andere“ für Marketingkonzepte von Unternehmen, aber sie sind dafür nicht weniger wirkungsvoll.

Spezialvideos konzentrieren sich auf die Dinge, die Dein Unternehmen tut, die kein anderes Unternehmen macht. Du kannst einen lokalen Aspekt ansprechen, mit dem ein ausgelagertes Marketing Team nicht vertraut ist.

Hier ist ein Beispiel für ein Spezialvideo, dass das Engagement der Anwaltskanzlei Laborde Earles in der Gemeinde zeigt:

 

Zusammenfassung

Jetzt, wo Du besser verstehst, welche Rolle Videos beim Wachstum Deines Betriebes spielen können, ist es an der Zeit, loszulegen.

• Um den Bekanntheitsgrad Deines Betriebes zu erhöhen, verwende ein Markenvideo zusammen mit 6-, 15- und 30-Sekunden-Schnitten, um Videoanzeigen auf Facebook, Instagram und YouTube zu erstellen.
• Um diese erhöhte Reichweite in eine Steigerung Deines Wachstums zu verwandeln, sende ihnen Dein Markenvideo zusammen mit dem Imagevideo, den FAQ, dem Kundenstimme, dem Praxisbereich und Spezialvideos, um sie darüber aufzuklären, wer Du bist, was Du machst und warum Du es tust.

Die gute Umsetzung dieser Strategien kann kompliziert und zeitaufwendig sein, besonders wenn Du nicht die Erfahrung oder Zeit dafür hast.

Zum Glück kannst Du das beruhigt abgeben.

Um ein Video in Deiner Marketingstrategie einzubinden, nehme noch heute mit einem Red Forest Marketing Strategen Kontakt auf und finde in einem kostenlosen, unverbindlichen Strategie-Telefonat heraus,  wie wir Dir helfen können.